در مورد کارت منزلت که در اصفهان برای بازنشستگان و سنین بالا ارائه میشود و در تبریز برای خبرنگاران و نویسندگان نیز در نظر گرفته شده است، ولی به دلیل عدم فرهنگسازی و اطلاعرسانی، به کارت حقارت تبدیل شده است، میتوان گفت: کارت منزلت به عنوان یک ابتکار مثبت برای ارائه خدمات و تسهیلات به […]
در مورد کارت منزلت که در اصفهان برای بازنشستگان و سنین بالا ارائه میشود و در تبریز برای خبرنگاران و نویسندگان نیز در نظر گرفته شده است، ولی به دلیل عدم فرهنگسازی و اطلاعرسانی، به کارت حقارت تبدیل شده است، میتوان گفت: کارت منزلت به عنوان یک ابتکار مثبت برای ارائه خدمات و تسهیلات به گروههای خاصی از جامعه، از جمله بازنشستگان، سالمندان، خبرنگاران و نویسندگان، طراحی شده است. هدف از این کارت، تکریم و ارج نهادن به این افراد و ارائه امکاناتی برای بهبود کیفیت زندگی آنهاست.
در اصفهان، این کارت به بازنشستگان و افراد مسن ارائه میشود و شامل تخفیفها و مزایایی در استفاده از خدمات مختلف شهری، از جمله حملونقل عمومی، مراکز فرهنگی و تفریحی، فروشگاهها میشود. در تبریز نیز، این کارت برای خبرنگاران و نویسندگان در نظر گرفته شده است تا از این طریق از زحمات آنها قدردانی شود و تسهیلاتی برای فعالیتهای حرفهای آنها فراهم شود.
با این حال، به نظر میرسد که در برخی موارد، به دلیل عدم فرهنگسازی و اطلاعرسانی مناسب، این کارت به طور کامل نتوانسته است به اهداف خود برسد و حتی به کارت حقارت تبدیل شده است. برخی از مشکلاتی که در این زمینه وجود دارد عبارتند از:
عدم آگاهی کافی: بسیاری از افراد واجد شرایط از وجود این کارت و مزایای آن بیاطلاع هستند
مشکلات در ثبتنام و دریافت کارت: فرآیند ثبتنام و دریافت کارت ممکن است پیچیده و زمانبر باشد.
حدودیت در خدمات: خدمات و تخفیفهای ارائه شده توسط کارت ممکن است محدود و ناکافی باشد.
نگرش منفی: برخی از دارندگان کارت ممکن است احساس کنند که این کارت به نوعی آنها را از سایر افراد جامعه جدا میکند و به آنها برچسب “سالمند” یا “بازنشسته” میزند
برای رفع این مشکلات و جلوگیری از تبدیل کارت منزلت به کارت حقارت، لازم است که اقدامات زیر انجام شود
فرهنگسازی و اطلاعرسانی گسترده: باید از طریق رسانههای مختلف و روشهای اطلاعرسانی عمومی، آگاهی جامعه را در مورد کارت منزلت و مزایای آن افزایش داد.
تسهیل فرآیند ثبتنام و دریافت کارت: باید فرآیند ثبتنام و دریافت کارت را ساده و سریع کرد
افزایش خدمات و تخفیفهای ارائه شده: باید خدمات و تخفیفهای ارائه شده توسط کارت را افزایش داد و تنوع آنها را بیشتر کرد.
تغییر نگرش منفی: باید با استفاده از روشهای مختلف، نگرش منفی برخی از دارندگان کارت را تغییر داد و آنها را به مزایای این کارت آگاه کرد
با انجام این اقدامات، میتوان کارت منزلت را به ابزاری مؤثر برای تکریم و ارج نهادن به گروههای خاصی از جامعه تبدیل کرد و از تبدیل آن به کارت حقارت جلوگیری کرد.
یادداشت /الهه لطف الهی
- نویسنده : آرمان همدلی الهه لطف الهی
